SmartCities

L’app pour signaler, suivre et améliorer votre ville.

Pourquoi SmartCities ?

Signalez un problème (voirie, éclairage, propreté…), suivez le traitement par la mairie et recevez des mises à jour en temps réel.

Fonctionnalités

Signalements géolocalisés avec photo
Suivi d’avancement et notifications
Carte interactive, filtres par type et proximité
Actualités locales, évènements, objets trouvés

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Besoin d’aide ? Centre d’assistance · Politique de confidentialité

Support — SmartCities

Centre d’assistance SmartCities

Pour toute question ou problème :

Consultez la FAQ : signalements, notifications, géolocalisation, compte.
Envoyez un e-mail à smartcities@ylapps.com en joignant si possible : modèle d’iPhone, version iOS, captures d’écran et heure du problème.

FAQ express

Je ne reçois pas les notifications : vérifiez iOS > Réglages > Notifications > SmartCities.

La localisation ne fonctionne pas : Réglages > Confidentialité > Service de localisation > SmartCities : « Lorsque l’app est active ».

→ Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — SmartCities

Politique de confidentialité

SmartCities collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l’application :

Compte : e-mail, pseudo, photo de profil (facultatif).
Signalements : description, photos, localisation fournie par l’utilisateur.
Notifications : jeton de notification (Expo/APNs) pour vous envoyer des alertes.
Données techniques : logs d’erreurs et métriques d’usage anonymisées.

Base légale : intérêt légitime et exécution du service. Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement des signalements et à la fourniture du service.

Partage : prestataires techniques (hébergement, envoi de notifications). Aucun usage publicitaire sans consentement.

Droits RGPD : accès, rectification, suppression, opposition. Contact : smartcities@ylapps.com.

Dernière mise à jour : 01/11/2025.